ОБЩЕНИЕ ПО «ФОРМУЛЕ АЙРИШ КОФЕ»

Особенности человеческого общения

Наверняка у вас в жизни есть пара-тройка людей, с которыми вы можете не общаться годами, а потом начать разговаривать с того же места, на котором в прошлый раз оборвался разговор, как будто не было этих лет. А есть люди, с которыми вы сегодня пообщались, а завтра уже не находите общего языка, и они вам кажутся абсолютно чужими. И почему, например, тебе кажется, что с одним человеком вы знакомы уже сто лет, хотя вы разговариваете только час? А с другим вы знакомы с детства, а кажется, что никогда друг друга не знали и будто на разных языках говорите.

Есть разные уровни, на которых можно общаться с человеком. Причем неважно, общение это деловое, личное, дружеское, интимное или любовное, оно строится по одним и тем же законам. Я называю это «формула айриш кофе».  

Слои

Есть понятие культурного слоя у археологов, есть понятие «слои земли» у геологов. Точно такие же слои есть и у общения.

Сейчас я хочу предложить вам попробовать этот «напиток» слой за слоем, отделяя один от другого.

Если вы когда-нибудь пили айриш кофе, вы знаете, как он готовится. Наверху должна быть сливочная пена, потом идет слой кофе, а на самом дне – виски. И к такому кофе всегда дают трубочку. Потому что, если вы будете пить его просто так, с края чашки, вы сначала измажете все лицо сливками, а виски вы так и не попробуете, потому что он перемешается с кофе.

У меня такое «ощущение айриш кофе» в последнее время возникает все чаще и чаще. Ведем ли мы деловые переговоры или, наоборот, общаемся с друзьями, я все реже могу провести четкую грань этих слоев общения. Потому что общение с друзьями может перейти в деловое предложение, а общение с бизнес-партнерами – легко перерасти в дружбу, если мы совпадаем по взглядам на жизнь. Или вообще не стать ни дружбой, ни партнерством, размазаться по стенкам чашки. Итак.

Сливки

Сливки – это обсуждение того, о чем говорят в журналах, «в телевизоре» или Интернете.

Это очень интересно наблюдать, когда попадаешь в состав случайным образом собравшихся групп (на вечеринку, на встречу одноклассников, на корпоратив или в туристическую группу).

«А вы слышали, что сказали про Алсу?» – «А кто тайная женщина Сергея Лазарева?» – «А про новый вирус слышали?» – «А этот что себе думает? Домов понастроил!» – «А вы заметили, что качество европейских вещей сильно отличается от отечественных?» и т. д.

Этих сливок, этих разговоров ни о чем – огромное количество. Мало того, мне кажется, что СМИ существуют специально для того, чтобы было чем заполнить этот объем. Как продавец, который экономит на кофе, очень много добавляет сливок, чтобы никто не заметил малое количество виски.

Сливки – это такой слой, в котором по определению не должны участвовать ни душа, ни интеллект, ни чувства. Это просто некий уровень искусственных социальных конструкций, которые предназначаются именно для облегчения общения. Просто мы формально вместе, а в тишине, вроде как, сидеть некомфортно.

И я знаю почему. Сидеть в тишине – это совсем другой уровень, там уже очень много чего происходит. Чтобы туда не прорываться, в тишину, надо это пространство заполнить сливками, а именно – словами. Это разговоры ни о чем. Это светские беседы или так называемый small-talk при входе в переговоры. Сливки – самый безопасный уровень, он создает иллюзию близости без близости. Ни вы никого не раните, ни вас никто не ранит, и никакого участия от вас не требуется, никаких усилий и эмоционального напряжения.

Вы, может, видели на отдыхе у моря много таких пар. Они целыми днями пересказывают друг другу какие-то сериалы: а в этом фильме тот тому сказал, а в том сериале они так и не поженились… Или как две капли воды похожие истории из жизни своих родственников и знакомых…

Но зачастую, произнося эти неважные слова, на самом деле люди находятся глубоко в своих внутренних процессах. Например, она думает в этот момент о том, что уже неделю у нее задержка месячных и что с этим делать. И она поглощена такими мыслями, они ее мучают, потому что она не знает: от этого мужчины, не от этого? А он думает, что же происходит с ней и с их отношениями и как дальше быть? А перед отпуском все заговорили о сокращении, и непонятно, попадает он под него или нет, и если попадает, то что делать с ипотекой?

И одновременно они с новыми знакомыми часами, сутками очень оживленно разговаривают о какой-то ерунде.  И могут так прожить всю жизнь, общаясь в этих «сливках».

Кофе

На этом слое человек уже является собой, но все еще хочет нравиться всем.

Но чтобы не случилось «боязни глубины», можно переходить в слой за слоем постепенно. Следующий слой — кофе. Это уровень содержательного разговора, где есть события, где есть «со» — содержание, событие, что-то наше, со-вместное, нажитое непосильным трудом.

Когда действительно нужен со-беседник для того, чтобы с ним найти «со-решение». Когда у вас есть реально интересная информация, которой вы хотите поделиться. И тогда вы соприкасаетесь и вступаете уже в настоящий контакт.
И мы выходим на уровень сути! Конечно, туда очень страшно переходить с уровня сливок, потому что человек становится здесь более уязвимым, ведь у него здесь появляется свое мнение, он сам может как-то отнестись к мнению собеседника, может его обидеть или, наоборот, поддержать.

И на этот уровень пускают обычно не сразу, а спустя какое-то время, когда убеждаются в безопасности того, кто рядом, или наоборот, когда он настолько притягателен и интересен, что можно рискнуть.

Чтобы общаться на уровне кофе, надо научиться там быть, надо тренироваться. Как только вы начинаете говорить: я думаю так, мне нравится вот это, когда вы честно говорите про свое «я» – это уже уровень кофе. И когда вы с человеком вместе радуетесь, сопереживаете ему, это тоже уже уровень кофе.

Слой кофе – это более глубокий уровень общения, где есть ценности и совпадение душ!

На уровне кофе уже небезопасно, и с непривычки долго не выдерживаешь. И потому говорили-говорили о дорогом – и вдруг перескочили на несущественные детали. Но если научиться переключаться, то (это как в дайвинге) вы можете погружаться на разную глубину. Для этого у вас должна быть внутренняя сила, чтобы понимать, что если вас что-то заденет на глубине, то вы сможете с этим справиться.

Слова здесь уже второстепенны. Или же их мало, и это – те самые правильные слова, которые не скрывают смысл, а выражают чувства.

И страшно. Но страх – это показатель, что вы погрузились на метр глубже, чем обычно, и не понимаете – близкие люди рядом с вами или смотрят сверху лодки. Страшно ждать обратной связи.

И этот страх на самом деле – не страх. Это как бы метафора – это дрожит пространство, пропуская вас на следующий слой.

Эта риск быть непринятым, потому что вы очень уязвимы в этот момент. Вы рискуете быть воспринятым на уровне «сливок» как нечто непохожее на остальных, некрасивое, косноязычное. И лишь люди на вашей глубине воспримут вас мгновенно. Не обращая внимания на внешний вид, ошибки в словах или паузы.

Виски

В слоях виски человек принимает себя без добавок красоты и гламура, становится «живым».

Со слоя кофе начинается переход к виски, на самый глубокий уровень, который вообще пробирает до мурашек. Там уже нет понятия мужчин и женщин, до него вообще не все доходят.

Там нет слов. Кто-то называет это «вера», кто-то – «любовь». А когда попадаешь на этот уровень, на дно, на уровень той самой капли виски, там слов уже нет. Это может быть опыт очень сильных, глубинных переживаний, когда ты вдруг оказываешься в том самом состоянии «здесь и сейчас», состоянии максимальной открытости для мира.

Это уровень принятия. И совершенно неважно, о чем он говорит, кто он, мужчина это или женщина.

В этот момент нет разницы – хотите ли вы с ним заниматься сексом или развивать совместные проекты. Неважно. Просто в этот момент вы полностью с ним, вы принимаете его, а он принимает вас. И у вас возникает единое пространство резонанса.

Автор: Елена Власова. Live&Love coach.

Instagram: @elena_v_vlasova